Обработка данных в сервисе "Переписываем"

Редакция от 3 августа 2026 года. Дата вступления в силу: 3 августа 2026 года.

1. Назначение документа

Этот документ простым языком объясняет, что происходит с пользовательским текстом, историей, техническими сведениями и платежными данными при работе с сервисом.

Документ дополняет:

Политику обработки персональных данных;
Условия сервиса;
Публичную оферту.

При расхождении применяется документ, который подробнее регулирует соответствующий вопрос, с учетом обязательных требований законодательства Российской Федерации.

2. Как работает сервис

"Переписываем" — облачный сервис для редакторской переработки русскоязычных текстов, в том числе текстов, созданных нейросетями и другими генеративными инструментами.

Пользователь:

входит по одноразовому коду, доставленному на адрес электронной почты;
вставляет исходный текст и при необходимости кратко описывает задачу;
получает результат автоматической обработки;
копирует результат или экспортирует его в md, docx либо pdf;
по своему выбору включает или выключает сохранение истории.

3. Обработка текста

Для выполнения запроса исходный текст передается в GigaChat. Передается только содержимое, необходимое для обработки конкретного запроса.

GigaChat автоматически формирует результат, после чего сервис проверяет и возвращает его пользователю. Результат может требовать самостоятельной редакторской и фактической проверки.

Оператор не использует пользовательский текст для рекламы и не приобретает права на него только в связи с обработкой в сервисе.

4. Сохранение истории

4.1. История выключена

Если пользователь не включил сохранение истории:

исходный текст и результат не сохраняются как долговременная пользовательская история;
создается техническая запись запроса без исходного текста и результата;
сохраняются служебные сведения, необходимые для учета символов, безопасности и диагностики;
после закрытия страницы пользователь не сможет получить результат из истории и должен заранее скопировать или экспортировать его.

4.2. История включена

Если пользователь включил сохранение истории:

исходный текст и результат сохраняются в учетной записи;
сохраненные тексты защищаются шифрованием на уровне приложения;
пользователь может открыть, экспортировать и удалить сохраненную запись;
удаление истории и учетной записи выполняется в порядке и сроки, указанные в Политике обработки персональных данных.

5. Внешние сервисы

В текущем контуре используются:

Селектел — для инфраструктурного размещения и хранения данных в Российской Федерации;
GigaChat — для автоматической обработки текста;
Юнисендер Гоу — для доставки одноразового кода входа;
CloudPayments и КлаудКассир — для платежей и электронных кассовых чеков;
Яндекс Метрика — для необязательной статистики посещаемости после согласия пользователя.

Каждому сервису передаются только сведения, необходимые для соответствующей функции.

6. Оплата и баланс символов

Предоплаченный объем услуги по обработке текста и его докупки оплачиваются через CloudPayments разовыми платежами. Символы исходного текста служат единицей учета приобретенного объема. Подписок, автоматического продления и регулярных списаний нет.

После успешного платежа:

на баланс начисляются символы выбранного пакета;
CloudPayments передает статус и служебные идентификаторы операции;
КлаудКассир формирует электронный кассовый чек;
полный номер карты, срок ее действия и проверочный код не сохраняются в информационной системе оператора.

За запрос, завершившийся без успешного результата из-за предварительной блокировки или технической ошибки, символы не списываются.

7. Яндекс Метрика и куки-файлы

Технически необходимые куки-файлы используются для входа, безопасности, работы интерфейса и сохранения пользовательского выбора.

Яндекс Метрика загружается только:

на домене perepisyvaem.ru;
после выбора "Разрешить аналитику".

Отказ от аналитики не ограничивает работу сервиса. Вебвизор, анализ форм, карта кликов, отслеживание ссылок, электронная коммерция и автоматические цели отключены.

В Метрику не передаются адрес электронной почты, телефон, платежные данные, пользовательские тексты, задачи, результаты обработки и содержание обращений. Передается путь страницы без параметров запроса и хеша.

При отзыве согласия счетчик прекращает работу, а доступные сервису аналитические куки-файлы удаляются.

8. GigaChat и результат

Текст обрабатывается с помощью GigaChat.

"Переписываем":

не приобретает права на исходный текст или результат;
не гарантирует уникальность результата или отсутствие совпадений с материалами третьих лиц;
не гарантирует отсутствие фактических, смысловых, стилистических и иных ошибок;
не заменяет профессиональную юридическую, медицинскую, финансовую, бухгалтерскую, кадровую, налоговую или иную экспертизу.

Пользователь самостоятельно проверяет факты, смысл, числа, имена, ссылки, цитаты и юридически или коммерчески значимые формулировки до публикации или другого использования.

9. Сроки хранения и удаление

Основные сроки:

одноразовый код действует 10 минут, а связанные технические записи удаляются не позднее 24 часов;
пользовательская сессия действует до 30 дней;
сохраненная история хранится до удаления пользователем или удаления учетной записи;
сведения учетной записи и использования хранятся, пока учетная запись активна и данные нужны для исполнения соглашения;
платежные, бухгалтерские и налоговые сведения хранятся не менее пяти лет после соответствующего отчетного года;
обращения и претензии хранятся три года после их завершения, если более длительный срок не требуется законом или спором.

Полная таблица сроков и исключений приведена в Политике обработки персональных данных.

10. Локализация и трансграничная передача

Базы данных оператора, используемые для персональных данных граждан Российской Федерации, находятся в Российской Федерации.

Трансграничная передача персональных данных в текущем контуре не осуществляется.

11. Контакты

По вопросам обработки данных, истории, удаления учетной записи, платежей или работы сервиса:

электронная почта: perepisyvaem@internet.ru;
телефон: +7 911 087-54-23.