Политика обработки персональных данных сервиса "Переписываем"

Редакция от 3 августа 2026 года. Дата вступления в силу: 3 августа 2026 года.

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта и сервиса "Переписываем".

Политика применяется при:

  • регистрации и входе в сервис;
  • использовании функций переписывания текста;
  • сохранении истории по явному выбору пользователя;
  • оплате пакетов символов;
  • обращении в поддержку и по вопросам персональных данных;
  • использовании необязательной веб-аналитики после согласия пользователя.

Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе, только для заранее определенных целей и в объеме, необходимом для их достижения.

2. Оператор персональных данных

Оператор:

  • ИП Оськин Валентин Михайлович;
  • ИНН 231129796963;
  • ОГРНИП 313231114900091;
  • местонахождение: г. Санкт-Петербург;
  • электронная почта для обращений по персональным данным и поддержки: perepisyvaem@internet.ru;
  • телефон: +7 911 087-54-23.

30 июля 2026 года оператор подал в Роскомнадзор уведомление об изменении обработки персональных данных.

3. Категории обрабатываемых данных

3.1. Учетная запись и вход

  • адрес электронной почты;
  • внутренний идентификатор пользователя;
  • сведения о факте входа и подтверждении доступа;
  • данные пользовательской сессии;
  • настройка сохранения истории и иные настройки учетной записи.

Авторизация выполняется собственной информационной системой оператора. Электронная почта используется как логин и канал доставки одноразового кода, а не как внешний сервис авторизации.

3.2. Использование сервиса

  • исходный текст, направленный пользователем на обработку;
  • результат переписывания;
  • задача пользователя к тексту, если она указана;
  • техническая запись запроса, его статус, дата, объем исходного текста и результата;
  • сведения о балансе, начислении и расходовании символов.

3.3. Сохраненная история

  • настройка сохранения истории;
  • исходный текст и результат в зашифрованном виде, если пользователь явно включил сохранение истории.

3.4. Платежи и фискализация

  • адрес электронной почты;
  • выбранный пакет предоплаченного объема услуги;
  • сумма и валюта операции;
  • идентификаторы платежа, счета и кассового чека;
  • статус платежа, возврата и связанного начисления символов;
  • служебные сведения платежного и кассового сервисов.

Полный номер банковской карты, срок ее действия и проверочный код карты не вводятся в собственных интерфейсах оператора и не хранятся в информационной системе сервиса. Карточные реквизиты вводятся в платежном интерфейсе CloudPayments.

3.5. Обращения

  • адрес электронной почты и иные контактные данные, которые пользователь сообщил самостоятельно;
  • содержание обращения;
  • сведения об учетной записи, платеже или запросе, необходимые для рассмотрения обращения;
  • приложенные пользователем материалы.

3.6. Технические данные и безопасность

  • IP-адрес;
  • User-Agent и сведения о браузере и устройстве;
  • технические идентификаторы;
  • ограниченные журнальные записи о работе сервиса, ошибках, действиях по защите и предотвращению злоупотреблений.

Пользовательские тексты, результаты, одноразовые коды и полные платежные реквизиты не должны включаться в технические журналы.

3.7. Веб-аналитика

После выбора "Разрешить аналитику" могут обрабатываться сведения, собираемые Яндекс Метрикой: технические идентификаторы, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, источник перехода и путь посещенной страницы без параметров запроса и хеша.

В Яндекс Метрику не передаются адрес электронной почты, телефон, полный URL с параметрами, платежные данные, пользовательские тексты, задачи, результаты обработки и содержание обращений.

4. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются для:

  1. регистрации, входа по одноразовому коду и управления учетной записью;
  2. исполнения пользовательского соглашения и предоставления функции переписывания текста;
  3. сохранения истории по явному выбору пользователя;
  4. учета баланса, начисления и расходования символов;
  5. заключения и исполнения договора на платный доступ, проведения расчетов и формирования кассовых чеков;
  6. рассмотрения обращений, возвратов и претензий;
  7. обеспечения работоспособности и безопасности сервиса, предотвращения злоупотреблений и расследования инцидентов;
  8. получения статистики использования сайта с помощью Яндекс Метрики только после согласия пользователя на необязательную аналитику;
  9. исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации.

5. Правовые основания

Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

  • согласия субъекта персональных данных, когда обработка требует согласия, включая необязательную аналитику;
  • необходимости заключения и исполнения соглашения с пользователем и договора на платный доступ;
  • обязанностей оператора, установленных законодательством Российской Федерации, включая требования к расчетам, бухгалтерскому и налоговому учету;
  • прав и законных интересов оператора в части обеспечения безопасности, предотвращения злоупотреблений, защиты прав и рассмотрения претензий, если при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

6. Обработка пользовательского текста

Пользовательский текст передается в GigaChat в объеме, необходимом для выполнения запроса. Результат возвращается пользователю через интерфейс сервиса.

Если сохранение истории выключено:

  • в информационной системе создается техническая запись запроса без долговременного сохранения исходного текста и результата как пользовательской истории;
  • исходный текст и результат используются в течение обработки и выдачи ответа;
  • для сохранения результата пользователь должен скопировать его или экспортировать в файл.

Если сохранение истории включено:

  • исходный текст и результат сохраняются в истории учетной записи;
  • сохраненные тексты защищаются шифрованием на уровне приложения;
  • пользователь может удалить отдельные записи истории или всю историю.

Текст обрабатывается с помощью GigaChat. "Переписываем" не приобретает права на исходный текст или результат. Автоматическая обработка может ошибаться и не гарантирует уникальность или отсутствие совпадений с материалами третьих лиц. Пользователь самостоятельно проверяет результат перед использованием.

7. Получатели и лица, участвующие в обработке

Для работы сервиса оператор использует:

  • Селектел — инфраструктурное размещение и хранение данных на территории Российской Федерации;
  • GigaChat — автоматическая обработка пользовательского текста;
  • Юнисендер Гоу — доставка одноразовых кодов входа;
  • CloudPayments и КлаудКассир — прием платежей, передача платежных статусов и формирование электронных кассовых чеков;
  • Яндекс Метрику — необязательная статистика посещаемости после согласия пользователя.

Каждому получателю передаются только данные, необходимые для соответствующей функции. Обработка такими лицами осуществляется в пределах применимого договора, поручения оператора, пользовательских условий соответствующего сервиса и требований законодательства.

Оператор не продает персональные данные и не передает их для самостоятельной рекламной рассылки.

8. Куки-файлы и Яндекс Метрика

Технически необходимые куки-файлы и локальное хранилище используются для авторизации, безопасности, сохранения выбора пользователя и работы интерфейса.

Яндекс Метрика:

  • загружается только на домене perepisyvaem.ru;
  • не загружается до выбора "Разрешить аналитику";
  • не ограничивает базовую функциональность при отказе;
  • прекращает работу после изменения выбора на "Только необходимые";
  • использует настройки без Вебвизора, анализа форм, карты кликов, отслеживания ссылок, электронной коммерции и автоматических целей.

Срок действия отдельных аналитических куки-файлов устанавливается Яндексом и может составлять до двух лет. Доступные сервису аналитические куки-файлы удаляются при отзыве согласия; пользователь также может удалить их средствами браузера.

9. Локализация и трансграничная передача

Базы данных, используемые оператором для первичного сбора, записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения и извлечения персональных данных граждан Российской Федерации, находятся на территории Российской Федерации.

Трансграничная передача персональных данных в текущем контуре сервиса не осуществляется.

10. Сроки хранения и уничтожение

Категория данных Срок или условие хранения
Одноразовый код входа Код действует 10 минут. Записи кода и связанные записи ограничения частоты запросов удаляются не позднее 24 часов после создания.
Пользовательская сессия До 30 дней с момента создания сессии либо до выхода из учетной записи или ее удаления.
Учетная запись, настройки, баланс и технические записи использования Пока учетная запись активна и данные нужны для исполнения соглашения. После удаления учетной записи или утраты цели обработки данные уничтожаются не позднее 30 дней, кроме сведений с обязательным сроком хранения.
Сохраненная история До удаления записи или истории пользователем либо до удаления учетной записи. Удаленные данные исключаются из активной базы; резервные копии, не используемые для текущей работы, перезаписываются по циклу хранения не позднее 30 дней.
Тексты при выключенной истории Не сохраняются как долговременная пользовательская история. Текст обрабатывается в течение выполнения запроса; техническая запись запроса хранится без исходного текста и результата по правилам учетной записи.
Платежные, кассовые, бухгалтерские и налоговые сведения Не менее пяти лет после соответствующего отчетного года, если более длительный срок не установлен законом или не требуется для спора.
Обращения в поддержку, претензии и материалы по возвратам Три года после завершения обращения; дольше — только на период спора или если этого требует закон.
Сведения Яндекс Метрики В пределах сроков, установленных правилами и техническими настройками Яндекс Метрики; аналитические куки-файлы могут действовать до двух лет либо до их удаления или отзыва согласия.
Подтверждения удаления и исполнения запросов субъекта Три года после выполнения запроса в обезличенном или хешированном виде, необходимом для подтверждения действий оператора.

Если цель обработки достигнута или согласие отозвано и отсутствует иное законное основание, персональные данные уничтожаются в срок, не превышающий 30 дней. Если немедленное уничтожение данных в резервной копии технически невозможно, доступ к ним блокируется, а уничтожение происходит в пределах установленного цикла резервного хранения.

11. Защита персональных данных

Оператор применяет организационные и технические меры, соответствующие характеру обработки и актуальным рискам, включая:

  • идентификацию и аутентификацию;
  • разграничение доступа;
  • защищенную передачу данных;
  • ограничение административного доступа;
  • шифрование сохраненной истории на уровне приложения;
  • резервное копирование и восстановление;
  • журналирование событий безопасности без включения пользовательских текстов, результатов, одноразовых кодов и полных платежных реквизитов;
  • реагирование на инциденты и периодическую проверку применяемых мер.

12. Права пользователя

Пользователь вправе:

  • получать сведения об обработке своих персональных данных;
  • требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных в случаях, предусмотренных законом;
  • отзывать согласие, если обработка основана на согласии;
  • требовать прекращения обработки в предусмотренных законом случаях;
  • обжаловать действия или бездействие оператора в Роскомнадзор или суд;
  • использовать иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

13. Обращение к оператору

Обращения направляются на perepisyvaem@internet.ru.

В обращении следует указать адрес электронной почты учетной записи, предмет требования и сведения, позволяющие подтвердить связь заявителя с учетной записью. Оператор вправе запросить только те дополнительные сведения, которые объективно необходимы для идентификации заявителя и исполнения требования.

14. Изменение Политики

Новая редакция Политики публикуется до начала ее применения. Изменения, существенно влияющие на цели, состав данных, получателей или права пользователей, отражаются в публичных документах и, когда это требуется законом, в уведомлении Роскомнадзора.

15. Источники права

  • Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", включая статьи 5, 6, 18.1, 19, 20 и 21;
  • Федеральный закон от 06.12.2011 N 402-ФЗ "О бухгалтерском учете", статья 29;
  • Налоговый кодекс Российской Федерации, статья 23;
  • иные применимые нормативные правовые акты Российской Федерации.